イケアに関してまとめてみました。

IKEAのオンラインストア

安くて品数もデザインも豊富なことで有名なIKEAですが、それだけでも他の家具店がやっていないオンリーワンな家具店なのに、オンラインストアでもよりお客様に詳細な商品イメージが伝わるよう、質の良いサービスが提供できるよう、様々な仕掛けがあります。

送料も小物類と大型の家具とで別料金で設定されおり、受け取りも配送か店舗で選択できるのも便利ですが、IKEAはそれだけではありません。

今では家具店にもオンラインストアがあるのは当たり前のようになっていますが、IKEAの場合は大規模な店舗のため、どこの街にもあるわけではないので、他の家具店のように一度店舗で実物の家具をチェックしてからオンラインストアで購入というわけにもいきません。

IKEAでは、品数も他の家具店よりも圧倒的に多いため、一つの商品につき商品の画像にとても力を入れていることがわかります。拡大して細かな部分まで見えるように表示できたり、商品を自宅という設定で身近な空間を演出した画像など、極力イメージを伝える努力をしています。

特に家具は一度買ってしまうと、買い換えも難しく、返品が可能だとしても大きなものなので、返品の際の手間もかかるでしょう。

できれば商品の写真と詳細なサイズという情報のみで、失敗せずに購入したいものです。これらIKEAの工夫によって、本当に手元に本物の家具があるようなイメージができるので、家具を買う際によくありがちな失敗を避けることができます。

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